Dikemaskini: 1 Januari 2026

Dasar Privasi RoyaleWin – Perlindungan Data Peribadi Ahli

royalewin mengambil privasi anda dengan serius. Dasar ini menerangkan dengan jelas apakah maklumat yang kami kumpul, mengapa ia dikumpul, bagaimana ia digunakan dan hak-hak yang anda miliki berkaitan data peribadi anda sebagai ahli platform kami.

Komitmen Kami: royalewin tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa.

Bagaimana royalewin Melindungi Privasi Anda

Enam lapisan perlindungan data yang memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat bersama kami

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan royalewin dilindungi penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan tertinggi yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.

Storan Data Terlindung

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi tembok api bertingkat dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data ahli.

Pengesahan Identiti KYC

Proses KYC yang ketat memastikan identiti setiap ahli disahkan dengan tepat, melindungi anda daripada sebarang percubaan penyamaran atau penggunaan akaun anda oleh pihak lain.

Tiada Jualan Data

royalewin tidak pernah menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Kawalan Privasi Penuh

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda — dari meminta salinan maklumat yang kami simpan sehinggalah memohon pemadaman akaun dan semua data berkaitan.

Pemantauan Berterusan

Sistem keselamatan royalewin memantau aktiviti platform 24/7 untuk mengesan dan mencegah sebarang akses tidak sah atau aktiviti mencurigakan yang melibatkan data ahli.

01 Maklumat Yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform royalewin, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang selamat, lancar dan peribadi untuk anda. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:

Maklumat Pendaftaran & Identiti:

Nama penuh Tarikh lahir Alamat e-mel Nombor telefon Alamat kediaman Nombor kad pengenalan

Maklumat Kewangan:

Nombor akaun bank Maklumat e-wallet Sejarah transaksi Rekod deposit & pengeluaran

Maklumat Teknikal & Penggunaan:

Alamat IP Jenis peranti Pelayar web Data sesi permainan Log aktiviti platform

Semua maklumat yang dikumpul adalah bertujuan khusus dan tidak melebihi keperluan operasi platform. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan atau pandangan politik anda dalam apa jua keadaan.

Semasa proses pengesahan KYC, anda mungkin diminta memuat naik salinan kad pengenalan atau dokumen sokongan lain. Dokumen-dokumen ini disimpan dalam persekitaran yang disulitkan dan hanya diakses oleh pasukan pematuhan kami yang terlatih.

02 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyampaian perkhidmatan royalewin kepada anda. Secara khususnya, data anda digunakan untuk:

  • Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan proses KYC bagi memastikan keselamatan akaun.
  • Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
  • Menghantar notis penting berkaitan akaun, promosi terkini dan kemaskini platform melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi.
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti tidak sah yang lain di platform.
  • Mempertingkatkan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas ahli.
  • Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada pengendalian platform perjudian dalam talian.
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami.

royalewin tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh memberi kesan material kepada anda tanpa semakan manusia. Setiap keputusan penting berkaitan akaun anda melibatkan semakan oleh kakitangan yang berkelayakan.

03 Perkongsian Maklumat

royalewin hanya berkongsi maklumat peribadi anda dalam situasi yang terhad dan dengan perlindungan yang sewajarnya. Kami tidak menjual data anda. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam keadaan berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, perkhidmatan awan dan alat analitik. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tetapkan sahaja.
  • Keperluan Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan kawal selia yang berwibawa, royalewin mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
  • Pencegahan Penipuan: Dalam kes disyaki penipuan atau pengubahan wang haram, maklumat relevan mungkin dikongsi dengan agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kewangan yang berkaitan.
  • Dengan Kebenaran Anda: Untuk sebarang tujuan lain yang tidak disenaraikan di atas, royalewin akan mendapatkan kebenaran nyata daripada anda terlebih dahulu sebelum sebarang perkongsian data dilakukan.

Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang bekerja bersama royalewin diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa sebelum diberikan akses kepada sebarang maklumat ahli.

04 Keselamatan Data

Melindungi data peribadi dan kewangan anda adalah keutamaan tertinggi royalewin. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan tahap perlindungan tertinggi pada setiap masa:

  • Penyulitan End-to-End: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan penyulitan SSL/TLS 256-bit yang tidak boleh diceroboh.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun ahli bagi menghalang akses tidak sah walaupun kata laluan anda terdedah.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman automatik memantau semua aktiviti platform secara berterusan dan memberi amaran serta-merta apabila aktiviti mencurigakan dikesan.
  • Tembok Api Bertingkat: Pelayan data kami dilindungi oleh beberapa lapisan tembok api dan kawalan akses yang hanya membenarkan trafik yang sah sahaja.
  • Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh firma keselamatan siber yang bertauliah.

Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak, royalewin mengambil semua langkah yang munasabah dan praktikal untuk melindungi data anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang serius, kami akan memaklumkan kepada ahli yang terjejas dalam masa 72 jam seperti yang dikehendaki oleh peraturan perlindungan data yang berkenaan.

05 Kuki & Teknologi Penjejakan

royalewin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia perlu untuk platform berfungsi dengan betul.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan seumpamanya — untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi pada setiap lawatan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami tren penggunaan platform secara keseluruhan bagi merancang penambahbaikan masa hadapan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform royalewin. Maklumat yang dikumpul melalui kuki tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi melainkan digabungkan dengan data akaun anda.

Dengan meneruskan penggunaan platform royalewin, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan mengubah tetapan kuki dalam pelayar anda.

06 Hak-Hak Anda

Sebagai ahli royalewin, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memenuhi setiap permintaan dalam masa 30 hari bekerja:

Hak Anda Penerangan Cara Menuntut
Hak Akses Anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca. Hubungi sokongan pelanggan melalui Live Chat
Hak Pembetulan Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa. Kemaskini terus dalam tetapan profil akaun
Hak Pemadaman Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Mohon melalui sokongan pelanggan
Hak Bantahan Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Nyahpilih dalam tetapan e-mel atau hubungi kami
Hak Mudah Alih Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan kepada perkhidmatan lain. Hubungi sokongan pelanggan melalui e-mel

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami. Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikannya dalam masa 30 hari bekerja.

07 Penyimpanan & Pemadaman Data

royalewin menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan dan perjudian yang berkenaan.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi bagi mematuhi keperluan pelaporan kewangan dan cukai.
  • Log Komunikasi: Rekod sesi sokongan pelanggan dan komunikasi disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian sengketa.
  • Data Analitik: Maklumat penggunaan yang dianominimkan disimpan untuk tempoh yang tidak terhad bagi tujuan penambahbaikan platform, tetapi data ini tidak boleh dikaitkan semula dengan identiti anda.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau atas permintaan pemadaman yang sah daripada anda, royalewin akan memadamkan atau menyahkenal pasti data anda secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri. Data yang telah dipadam tidak boleh dipulihkan.

Nota Penting: Walaupun anda menutup akaun royalewin, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan keperluan cukai yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkenaan.

08 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara royalewin mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

  • Live Chat: Sokongan pelanggan 24/7 tersedia terus dalam platform royalewin untuk pertanyaan segera.
  • Telegram: Saluran rasmi Telegram royalewin untuk maklum balas dan pertanyaan am.
  • E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan privasi dan permintaan data rasmi.

Untuk permintaan berkaitan hak-hak privasi (seperti akses, pembetulan atau pemadaman data), sila nyatakan "Permintaan Privasi" dalam tajuk mesej anda bersama nombor akaun yang berdaftar untuk pemprosesan yang lebih pantas. Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami akan mengendalikan permintaan anda dengan keutamaan dan kerahsiaan penuh.

royalewin berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi, keperluan undang-undang atau ciri-ciri perkhidmatan baharu. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli sekurang-kurangnya 14 hari sebelum tarikh berkuat kuasa melalui e-mel berdaftar dan notis dalam platform.

Tarikh Berkuat Kuasa: Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu yang pernah diterbitkan oleh royalewin.

Privasi Anda Terjaga, Hiburan Anda Terjamin

Dengan dasar privasi yang telus dan perlindungan data bertaraf dunia, royalewin adalah pilihan platform hiburan dalam talian yang boleh anda percayai sepenuhnya. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat bersama lebih 500,000 ahli aktif.

Untuk pemain dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Bertaruh dengan bertanggungjawab.

English